Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Controle Online coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de usuários, clientes e visitantes de seus serviços, em conformidade com a legislação aplicável.

Última atualização: 19/03/2026

Empresa: Controle Online

Contato: contato@controleonline.com

A Controle Online está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Recomendamos a leitura atenta desta política para compreender como tratamos suas informações.

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade aplica-se aos serviços prestados pela Controle Online, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seu site, formulários, canais de atendimento e demais interações com usuários e clientes.

Controle Online Tecnologia da Informação Limitada ME - CNPJ 20.114.048/0001-38
Alameda Yaya 424, Jardim Aida, Guarulhos - SP, CEP 07060-000

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, conforme a sua interação com nossos serviços.

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

nome completo;
endereço de e-mail;
número de telefone;
endereço;
dados de pagamento, quando aplicável;
informações enviadas em formulários, cadastros ou contatos.

2.2 Dados coletados automaticamente

endereço IP;
tipo e versão do navegador;
páginas acessadas;
tempo de navegação;
dispositivo utilizado;
cookies e dados de navegação.

3. Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

fornecer, operar e gerenciar nossos serviços;
processar pagamentos e transações;
responder solicitações, dúvidas e atendimentos;
enviar comunicações institucionais, operacionais ou promocionais, quando permitido;
melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos;
cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos da plataforma.

4. Bases legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, incluindo, quando cabível:

execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
consentimento do titular, quando necessário.

Quando o tratamento de dados depender do seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, nos termos da legislação aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:

prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e suporte;
processadores e intermediadores de pagamento;
ferramentas de comunicação, atendimento ou marketing, quando aplicável;
autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver obrigação legal;
operações societárias, como fusão, aquisição ou reorganização empresarial.

Sempre que possível, exigimos de terceiros o tratamento seguro e adequado dos dados pessoais compartilhados.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, melhorar a navegação, entender o comportamento dos usuários e, quando aplicável, personalizar conteúdos e comunicações.

Tipos de cookies que podem ser utilizados

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
Cookies de desempenho: ajudam a analisar o uso da plataforma;
Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências;
Cookies de marketing: usados para personalização de campanhas, quando aplicável.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento do site.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, bem como para atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e para o exercício regular de direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos, quando houver fundamento legal que autorize sua conservação.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente isenta de riscos. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da legislação aplicável, você poderá exercer, quando cabível, os seguintes direitos:

confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
informação sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@controleonline.com.

10. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores ou parceiros tecnológicos podem estar localizados fora do Brasil, o que poderá implicar numa transferência internacional de dados pessoais.

Nesses casos, adotaremos as medidas adequadas para garantir que o tratamento ocorra em conformidade com a legislação aplicável e com níveis adequados de proteção.

11. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados intencionalmente a crianças e adolescentes, salvo quando expressamente indicado. Caso haja tratamento de dados dessa natureza, ele será realizado nos termos da legislação aplicável e com as medidas cabíveis.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. Recomendamos a consulta regular deste conteúdo para acompanhamento de eventuais alterações.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@controleonline.com